木石饰品 プライバシーポリシー

最終更新日：2025年9月23日

木石饰品（以下「当社」または「当サイト」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、お客様のプライバシー保護に努めております。本プライバシーポリシーは、お客様が [ここにウェブサイトのURLを入力してください。例：www.mushiyoi.com]（以下「本サイト」といいます）にアクセスされる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明するものです。本サービスをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。

1. 収集する情報

当社は、以下の場合にお客様の情報を収集します。

• お客様から直接提供される情報:

  • アカウント登録： 氏名、メールアドレス、パスワード。

  • ご注文： 受取人の氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス、お支払い情報（ただし、クレジットカード番号などの機密性の高い支払情報は、当社では保持せず、第三者決済事業者によって処理されます）。

  • お問い合わせ： カスタマーサービスへのメールまたはフォームからのお問い合わせ時に、氏名、メールアドレス、通信内容を収集します。

  • ニュースレターの購読： メールアドレス。

• 自動収集される情報:

  • ログ情報： 本サイトにアクセスされると、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧したページ、参照元などの情報がサーバーに自動的に記録されます。

  • Cookie及び類似技術： 当社は、お客様の体験向上、トラフィック分析、カート内アイテムの記憶、リターゲティング広告のために、Cookie及び類似技術を使用します。お客様はブラウザの設定でCookieを管理できます。

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 注文の履行： 決済処理、商品の発送、注文状況の確認、カスタマーサービス提供。

• アカウント管理： アカウントの作成・管理、注文履歴の確認。

• コミュニケーション： 注文状況、サービス更新、セキュリティ問題についての連絡、お問い合わせへの返信、お客様の同意に基づくマーケティングメール（ニュースレターやプロモーション情報等）の送信。

• サイトの改善： ユーザー行動の分析を通じて、サイトデザイン、商品表示、ユーザー体験の最適化。

• セキュリティと不正防止： 不正行為の検出・防止、サイトおよびユーザーの安全確保。

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。以下の場合に限り情報を共有します。

• サービスプロバイダー： 業務を円滑に行うため、信頼できる第三者サービスプロバイダーと必要な情報を共有します。

  • 決済処理業者： [例：Stripe, PayPal, Alipay]（決済処理のため）。

  • 配送会社： [例：佐川急便, 日本郵便, DHL]（商品配送のため）。

  • データ分析ツール： [例：Google Analytics]（サイト利用状況分析のため）。

  • マーケティングプラットフォーム： [例：Meta Pixel, Google Ads]（広告配信・効果測定のため）。

  • これらのプロバイダーは、当社の指示に従ってデータを処理し、データ保護を約束します。

• 法令による要請： 法律、規制、司法手続き、または政府の強制要請がある場合、情報を開示することがあります。

4. 国際的なデータ転送

当社の事業活動において、お客様の個人情報をお客様の所在国以外の地域（例：当社のサーバーやサービスプロバイダーが日本国外にある場合）に転送することがあります。当社は、そのような転送が適切に保護され、適用されるデータ保護法に準拠することを確保します。

5. お客様の権利

適用される法律に基づき、お客様は以下の権利を有する場合があります。

• アクセス権： 当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利。

• 修正権： 不正確または不完全な個人情報の修正を請求する権利。

• 削除権（忘れられる権利）： 特定の条件下で、お客様の個人情報の削除を請求する権利。

• 処理制限権： お客様の個人情報の処理の制限を請求する権利。

• 異議申立て権： 正当な利益に基づく処理（ダイレクトマーケティングを含む）に対して異議を唱える権利。

• データポータビリティ権： 構造化され、一般的に使用される機械可読形式で個人情報を受け取り、他の管理者に転送する権利。

これらの権利を行使される場合は、[ここに連絡用メールアドレスを入力してください。例：privacy@あなたのドメイン] までご連絡ください。

6. Cookieポリシー

お客様はブラウザの設定でCookieを拒否または管理できます。ただし、一部のCookieを無効にすると、サイトの全機能（商品のカート追加や注文完了など）が利用できなくなる場合があります。

7. 子供のプライバシー

本サイトは、13歳未満（またはお客様の国・地域の法律で定められている更高年齢）の児童を対象としたものではありません。当社は意図的に児童から個人情報を収集することはありません。保護者または後見人であり、お子様が当社に情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。速やかに削除いたします。

8. データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を紛失、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、合理的な管理的、技術的、物理的セキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上の送信や電子保存方法で100%安全なものはありません。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、随時、本ポリシーを更新することがあります。変更がある場合は、本ページに更新されたポリシーを掲載し、「最終更新日」を改定します。最新の内容を定期的にご確認いただくようお願いいたします。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
メール：service@mushiyoi.com